Системы онлайн-бронирования
Business Travel (выпуск №1-2, январь-февраль 2011 г.)

Сергей РАЗАРЁНОВ, руководитель отдела новых решений и разработок в сфере электронной коммерции, ООО «Амадеус-информационные технологии»:

Принципиально нового, на мой взгляд, ничего не появилось. Инструменты  IT в основном остались те же. Другое дело, задачи онлайн-бронирования усложнились. Кризис расставил свои приоритеты, и пассажиры все больше стали интересоваться бюджетными предложениями, а также возможностью большего выбора. В результате возросла популярность IT-решений, позволяющих разработчикам сайтов компоновать/выгружать нужные ресурсы из различных источников и баз данных. Например,  с помощью XML. Для работы с ресурсами из базы Amadeusи и создания смешанного контента мы предлагаем решение Amadeus Web Services.

При этом необходимо понимать, что самостоятельная разработка "движка" силами агентства требует определенной квалификации участников проекта в программировании и опыта по решению аналогичных задач.  

Учитывая растущую популярность электронной коммерции в туризме, в портфолио Amadeus присутствуют решения для разных категорий агентств. Я уже упомянул Amadeus Web Services для самостоятельного конструирования веб-"движка".

Если говорить о готовых решениях для онлайн-бронирования авиабилетов, гостиниц и автомобилей, отмечу признанные на российском рынке Amadeus AIE и E-power. За три года эти решения были успешно внедрены более чем на 200 сайтах российских агентств.

AIE представляет собой "движок" с базовым функционалом и лаконичным дизайном для агентств, находящихся на начальном этапе построения онлайна или не планирующих больших инвестиций в развитие интернет-продаж. Сжатые сроки внедрения и небольшая стоимость делают этот "движок" безусловным лидером по популярности в России.

Принципиальное отличие E-power от Amadeus AIE в том, что его можно адаптировать под фирменный дизайн сайта заказчика, настроить в соответствии с пожеланиями агентства и интегрировать с внешним провайдером (платежной системой, например). Имеются модули  для бронирования низкобюджетных перевозчиков, сложных перелетов, страховок, управления сервисными сборами и набавками, спецпредложениями по тарифам, оплаты кредитными картами. Для удобства пассажира выбор тарифа предлагается в формате привычного календаря плюс-минус три дня. Есть возможность автоматического оформления электронного билета.

К предыдущей публикации К списку публикаций К следующей публикации