|
Aeroflot (SU): Знаете ли Вы о том, как правильно работать с автоматическим time limit, полученным от авиакомпании? Наши пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда отдел контроля компании "Аэрофлот" устанавливает в бронированиях time limit, который отображается в Амадеусе в виде элемента SSR, например:
SSR TKTLSUHK/ MOW 1800/03SEP-SAT
Если до указанного момента билет не будет выписан, бронь автоматически аннулируется со стороны авиаперевозчика.
После того как перевозочный документ оформлен в системе Амадеус, в инвенторной системе перевозчика time limit автоматически изменяется на статус "ticketed".
Аннуляция элемента SSR в PNR после оформления перевозочного документа, со слов технологов компании "Аэрофлот", приводит к тому, что статус "ticketed" вновь изменяется в инвенторной системе на "time limit", что в дальнейшем влечет за собой автоматическую аннуляцию бронирования с уже внесенными в PNR номерами билетов.
Рекомендации отдела поддержки и обучения компании Амадеус – не удалять SSR TKTL элемент из бронирования после оформления перевозочных документов! Опубликовано: 06 Sep 2005
ЖЕЛАЕМ УДАЧИ!
|
