|
Amadeus Ticket Changer (ATC) – это инструмент, позволяющий производить переоформление билетов в системе Amadeus по стандартам ИАТА.
Сообщения о начетах от авиакомпаний (ADM) , длительное ожидание клиентом ответа Вашего сотрудника или оператора call-центра, продолжительные и дорогие тренинги для персонала… вот лишь некоторые из последствий ручного переоформления билетов.
Избавьтесь от них с Amadeus Ticket Changer, полностью автоматизированным решением, которое позволит значительно сократить расходы агентства.
В считанные секунды АТС вычисляет точную разницу по стоимости в любой валюте для любых изменений в билете (даты, рейсы, классы обслуживания, маршрут), позволяя агенту выписать новый билет уже через несколько минут после начала обмена.
Amadeus Ticket Changer является международным решением, используемым многочисленными авиакомпаниями и агентствами, и предоставляет Вашим клиентам непревзойдённый уровень гибкости и оперативности при внесении любых изменений в данные о поездке.
Подробное описание алгоритма работы АТС
-
Amadeus Ticket Changer автоматически производит:
-
выбор способа переоформления (ревалидация или обмен);
-
проверка правил тарифов для ревалидации/обмена;
расчет стоимости нового билета и суммы доплаты/штрафов;
-
создание маски перерасчета (TQR);
-
создание маски TST для оформления нового билета;
-
создание элементов FO;
-
создание элементов MCO для сбора штрафов/возврата разницы;
-
Использование ATC возможно при добровольном изменении:
-
класса бронирования (в т.ч. и в другом классе обслуживания);
-
даты перелета;
-
рейса или авиакомпании (если разрешено правилами тарифа);
-
маршрута.
-
ATC поддерживает автоматическую ревалидацию/обмен:
-
электронных и бумажных билетов;
-
в рамках BSP и на собственном стоке авиакомпании (ET-direct), поддерживающей данное решение для автоматического обмена документов;
-
для внутренних и международных перелетов;
-
с изменением и без изменения маршрута;
-
в любой валюте;
-
с использованием опубликованных и конфиденциальных тарифов;
-
как для одного, так и для нескольких пассажиров разных категорий;
-
неиспользованных и частично использованных билетов.
-
ATC позволяет:
-
производить многократный (повторный) обмен/ревалидацию (есть
ограничения);
-
рассчитывать суммы доплаты без проведения обмена/ревалидации
(информационный перерасчет);
-
автоматически изменять класс бронирования для минимизации
стоимости нового билета (BestPricer);
-
включать дополнительные сборы агентства в сумму расчета при
использовании Service Fee Manager.
-
Ограничения по использованию ATC:
-
авиакомпания должна поддерживать ATC (см. учебник - стр. 3)
-
в правилах тарифа должен существовать раздел VC.Voluntary Changes;
-
невозможно проведение вынужденного обмена (только добровольный);
-
не может быть использован в групповых PNR;
-
одновременно не более 9 пассажиров (включая младенцев) не более
чем 6 разных типов с комбинацией не более чем 3 скидок (тарифы для
компаньонов – не поддерживаются);
-
обмен частично использованного билета возможен только один раз
(ревалидация частично использованного билета – не ограничивается,
пока не был сделан обмен);
-
крайне не рекомендуется использовать АТС, если билет был оформлен по интерлайну.
Примечание: повторный обмен/ревалидация полностью неиспользованного билета – без ограничений.
Дополнительная информация:
|
