Главная > Услуги > Обучение > Курсы > Программы курсов

Программы курсов и требования к слушателям

Пятидневный базовый курс

Требования к слушателям:
знание особенностей авиабизнеса, других компьютерных систем бронирования, опыт работы в туристическом бизнесе, предварительные знания основ построения тарифов, базовые знания английского языка.

Содержание курса:

  • Загрузка системы
  • Тренировочный режим
  • Кодирование/декодирование
  • Тиматик – данные по визам, таможенным правилам, вакцинам
  • Информационные страницы Амадеус
  • Страницы помощи
  • Амадеус Авиа
    • Экран наличия мест (Availability)
    • График движения (Schedule)
    • Экран расписания
    • Уровни доступа авиакомпаний
  • Создание бронирования
    • Обязательные элементы
    • Дополнительные элементы
  • Модификация бронирования
  • История бронирования
  • Обработка почты (Queue)
  • Тарифы
    • Информативный расчёт
    • Расчёт бронирований
    • Минимальный расчёт (Best Buy)

Продолжительность курса:
5 дней

Десятидневный базовый курс

Требования к слушателям:
базовые знания английского языка и компьютера.

Содержание курса:

  • Программа пятидневного курса, а также следующие темы:
    • Создание маски TST вручную
    • Программа "Value Pricer"
    • Центральная билетопечать
      • Выпуск билета
      • Аннулирование (void) / Восстановление (reinstate) билета
      • Выпуск билета Inclusive Tour
      • Перевыпуск билета (reissue)
      • Частичный перевыпуск билета

Продолжительность курса:
10 дней

Курс "Customer Profile"

Требования к слушателям:
успешное окончание базового курса и, как минимум, трехмесячный опыт работы.

Содержание курса:

  • Создание профайла пассажира/компании
  • Просмотр профайла
  • Ассоциация профайла пассажира с профайлом компании
  • Модификация профайла
  • Деактивация и восстановление профайла
  • Создание бронирование с помощью профайла
  • Создание профайла из бронирования

Продолжительность курса:
1 день

Курс "Гостиницы. Автомобили"

Требования к слушателям:
успешное окончание базового курса, базовые знания английского языка и компьютера.

Содержание курса:

  • Бронирование гостиниц
    • Экран наличия номеров
    • Экран описания сервиса гостиницы
    • Экран списка гостиниц города
    • Функция поиска гостиницы по близости к достопримечательности
    • Функция продажи
  • Бронирование автомобилей
    • Экран наличия автомобилей
    • Список пунктов аренды для определённого города
    • Экран условий расценки/аренды
    • Функция продажи

Продолжительность курса:
2 дня

Курс "Изучение программы билетопечати MLT"

Требования к слушателям:
успешное окончание базового курса и, как минимум, трехмесячный опыт работы.

Содержание курса:

  • Подготовка бронирования к выписке билета
  • Создание автоматической маски TST
  • Создание маски TST вручную
  • Модификация TST
  • История TST

Продолжительность курса:
1 день

Курс "Билетопечать в Амадеус"

Требования к слушателям:
успешное окончание базового курса и, как минимум, трехмесячный опыт работы.

Содержание курса:

  1. Центральная билетопечать:
    • Выпуск билета;
    • Выпуск билета в TY mode;
    • Аннулирование (void)/Восстановление (reinstate) билета;
    • Выпуск билета Inclusive Tour;
    • Перевыпуск (reissue) билета. Частичный перевыпуск.
  2. Автоматический возврат (Automatic Refund);
  3. Electronic Ticketing;
  4. Заполнение маски TST вручную.

Продолжительность курса:
3 дня

Курс для продвинутых пользователей "Advanced course"

Требования к слушателям:
успешное окончание базового курса и, как минимум, трехмесячный опыт работы.

Содержание курса:

  • Особенности работы в Amadeus ProWeb и Amadeus Vista
  • Local Security Administrator. Управление референциями агентов
  • Создание новых очередей и категорий в почте (queue)
  • Создание группового бронирования
  • Создание вспомогательных и призрачных сегментов
  • Печать счетов и маршрутов
  • Внесение изменений в мини-профайл офиса
  • Customer Profiles. Профайлы постоянных, корпоративных клиентов и компаний
  • Продукт "Travel Preferences Manager"
  • Создание маски TST вручную. Печать билетов через MLT
  • Продукт "Value Pricer"
  • Новые оболочки системы - AmadeusPro Web, Amadeus Vista
  • Выпуск страховых полисов через Амадеус

Продолжительность курса:
3 дня

Курс "Negotiated Fares. Конфиденциальные тарифы"

Требования к слушателям:
успешное окончание базового курса и, как минимум, трехмесячный опыт работы. Опыт работы с тарифами авиакомпаний, знание основ и различий между тарифами, касающихся правил применения, глобальных индикаторов, зон тарифов IATA, классов бронирования и транспортировки, маршрутных и мильных тарифов, комбинирования тарифов разных категорий.

Содержание курса:

  • Доступ к базе данных конфиденциальных тарифов
  • Знакомство с двумя схемами создания тарифов - глобальной и индивидуальной
  • Создание определения тарифа
  • Создание правил применения тарифа
  • Создание маршрута
  • Создание нетто-тарифа
  • Создание продажного тарифа
  • Копирование правил применения тарифа
  • Модификация нетто и продажных тарифов
  • Проверка введённых тарифов через дисплей тарифов и расчёт бронирования

Продолжительность курса:
2 дня

Курс "Обмен билета (Reissue/Exchange)"

Требования к слушателям:
успешное окончание базового курса и, как минимум, трехмесячный опыт работы. Знание команд центральной билетопечати.

Содержание курса:

  • Создание маски TST вручную
  • Переписка билета без добора
  • Переписка билета с добором до более высокого тарифа
  • Переписка частично использованного билета
  • Повторная переписка билета

Продолжительность курса:
1 день

Наверх
Решения | Услуги | Полезное | О Нас | Пресс-центр | Советы
© 2003 Amadeus Russia. All rights reserved under national and international copyright laws.